售後服務說明
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為避免商品使用爭議,請拆箱時全程錄影。 除包裝外,商品本體 7 天內若有瑕疵,請提供拆箱錄影確認後換新。 我司無法對商品使用時任何安全或損傷負責,購買等同確認願意自行承擔所有使用風險。 網購 7 天鑑賞期非試用,退貨需保持全新未拆封狀態,包含膠膜不得撕開,拆封後若非瑕疵,不得退換。 按消保法規定,貼身商品、消耗性商品或其它有特殊特性等商品,經特別公告,不可退訂。 若遇活動贈品嚴重缺貨情況,我司得以等值商品代替。 我司擁有最後發貨權利。
|退換貨流程
請先私訊官方 LINE:{line_id},自收到商品 7 天內寄回,依寄出收據日期(超時不退換不另通知)。 請內附訂貨姓名、手機、銀行代碼、銀行帳號、分行名稱、戶名(缺一視同放棄退款,將直接作廢不另通知)。 按您購買時同意退換流程及條款,收回退貨商品經確認無誤後,將退當時訂購時商品售價,不含運費及相關其他費用,約 14 日內退款/換貨不另通知。 透過全家店到店服務,選店到店寄貨(非退貨/非宅配/非郵寄)。 請留意寄件人與收件人填寫正確;請用店到店服務寄,不要用郵寄或宅配。 如退貨後造成原訂單商品金額未達免運費標準或優惠券的使用條件,將於退貨退款時扣除原訂單之運費 100 元或折扣優惠金額。 若同張訂單分二次以上退貨,每筆需加收 100 元運費;若退貨包裹與退貨明細不符,將不予受理退貨,請於辦理退貨時留意商品項目。
|退換貨收件人與電話
請私訊官方 LINE:{line_id}(包含 @ 符號請用英文輸入法)。
|網購七天鑑賞期非試用期
猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。 如果您所購買的商品是屬於因有特殊性有在商品頁公告、易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封;一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,一經您事先同意後始提供者,依消費者保護法之規定,您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
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